为了让各部门相关管理人员充分认识复盘的概念和重要意义，学习复盘工作开展的流程和方法，促进江誉诚一期项目复盘工作高效有序的进行，从而为下一个项目积累成功和失败的经验，促进组织在经验中学习提升。2020年9月1日下午，集团组织各部门相关管理人员开展《向经验学习 借复盘成长》培训。集团董事叶伟斌总经理、刘友总经理、其他各部门管理人员合计48人参加本次培训，由计划运营部段经理和人力资源部李经理主讲，课程满意度94.6分。

课程第一部分由李经理为大家分享复盘的由来及重要意义。复盘源自围棋术语，围棋中的本义是，当我们下完一盘棋之后，要重新在棋盘上走一遍，看看哪些子下得好，哪些子下得不好，哪些地方可以有不同甚至更好的下法。这是一个过滤当局时的情绪，重新走一遍并且思考的过程。每一个优秀的棋手都会进行复盘，它是有效提升自我的重要工具。复盘，同样可以应用到我们个人、团队或企业中。

       联想创始人柳传志曾经说过：“如果说我有所成就的话，一半源于天资，一半即源于复盘”。可见，复盘对联想获得成功的重大意义。在联想，每一个重大决策的背后，都有复盘的身影。复盘是联想的三大方法论之一。在这里，讲师分享了“联想复盘四步法”，即：回顾目标-评价目标-分析原因-总结经验四个阶段。一个成功的复盘要牢记 “五求五弃”的心法，要抱着解决问题，总结规律和方法的心态去实施。

       复盘经验可以由自己的亲身经历、过去的总结、他人的启发中获得。把每个人的经验进行提炼共创成组织经验，那就是组织智慧的呈现。正如李克强总理说过“复盘不但可以创造物质财富，还创造了精神财富！”复盘既能带领企业向成功迈进，也能促进团队和个人不断提升。

在充分认识了复盘的重大意义后，接下来由段经理带领大家一起解锁复盘新技能。复盘的基本流程是“闻、见、知、行”，每一步都缺一不可，讲师在这里特别强调了“行”，也就是将总结提炼出来的经验和教训，转化为后续的实践，这也是复盘的成果。

那么复盘的实操究竟是如何操作呢？课程中分享了复盘地图的工具。四象限清晰明了，阐明了每一步我们需要做的内容。课程中，大家进行了复盘地图实操演练，并请相关同事做了关于江誉诚一期建设的复盘分享。

通过实操，让大家对复盘的具体操作有了更进一步的体验和理解，有助于后续江誉诚一期复盘总结的顺利开展。最后，段经理介绍了江誉诚一期复盘总结会的安排和要求，希望各部门能按照要求圆满的共同完成复盘工作。

课程的最后，集团董事叶总发表了讲话。叶总表达了公司对于此次复盘工作的高度重视。在工作中，如果不去反思，不去复盘就不知道过程中的得与失。所以大家要达成共识，充分准备，针对各自岗位的工作内容，认认真真的进行反思和总结。

叶总强调江誉诚一期要方方面面进行全面的总结，每一个环节都有改进的空间，上到决策，中到设计，下到施工，都有值得反思的问题，值得大家用心的去回顾、思考和分析。此次复盘意义重大，责任重大。大家要将过去工作中存在的问题提出来，总结出新方法、新思路，避免重复犯错，少走弯路，为下一期项目更加顺畅的开展提供宝贵的经验财富。2020年，让我们一起努力，让业主更加满意，一起打造公司良好的口碑，一起树立企业的良好形象。

       课程结束后，同事们反馈如下：1、了解了复盘的由来，充分认识到复盘的重要性，向自我、经验、他人学习；2、拓宽了思路，学习了复盘四步法，便于复盘工作的开展； 3、通过复盘能更好认识到工作中的不足，为下阶段如何提升做好计划和准备。此次培训为江誉诚一期复盘工作打下良好的基础，预祝江誉诚一期复盘工作高效圆满完成。