2016年3月26日-31日，朗琴湾二期（5-12栋）集中收楼工作在集团公司的统一部署下，紧张有序的进行,为期6天累计办理住宅入伙624户。

    人山人海的收楼现场
    朗琴湾二期交付现场设在6栋前广场，“恭祝业主收楼大吉”的灯笼拱门、红毯、彩旗、随处可见的喜庆大红花，烘托出业主喜迎收楼的欢庆氛围！



    朗琴湾二期收楼工作小组由物业公司主导，集团公司各中心抽派人员协助，由咨询接待组、文件签署组、收费组、钥匙组、验房组、应急和秩序维护组共50多人组成。现场工作人员接受严格的培训，无论仪容仪表、文明言行、专业服务，皆体现“德威物业，真诚服务”的企业宗旨。





    一、热情接待、细致审核
    在咨询接待处，设水果休闲区、派号区和资料核对区，即便前来办理收楼的业主人山人海，现场工作依然保持有条不紊的进行。

热情接待,细致审核,复印代办
    二、文件签署、耐心讲解
    在文件签署处，每一个工作人员耐心细致地给业主讲解条款，为业主答疑解惑。

    三、派发钥匙，井然有序
    现场900多户钥匙，按楼栋、房号进行分类编号，由专人负责登记派发，做到忙而不乱。

    四、陪同验房，专业服务
    现场配置了20名专业人员，陪同业主入户到室内进行了全方位验房，专业解答业主对工程问题的疑惑，详细记录业主提出的整改项目。

    五、每日总结，查漏补缺
    为了给业主提供精益求精的服务，创造更加舒适的收楼体验，工作人员每日收工后坐在一起认真分析成绩与不足，探讨更加优化的服务方案，使收楼工作得以越来越完善。

    “德威物业，真诚服务”是我们一贯的宗旨，我们将继续秉承精益求精的理念，力求在每一事、每一物上为业主提供优质、专业的服务，让业主微笑、舒心生活。